Шановні абоненти! Піклуючись про Вашу безпеку та задля запобігання розповсюдження короновірусу відповідно до постанови КМУ від 11 березня 2020 р. № 211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19» та рішення Білоцерківської міської ради від 11.03.2020 р. «Про першочергові заходи запобігання поширення коронавірусної інфекції (COVID-19) в м. Біла Церква», компанія #Belcom переходить на роботу в особливому режимі з 13 березня по 03 квітня 2020 року, у випадку інших розпоряджень терміни може бути змінено.
При обслуговуванні абонентів на дому компанія вводить наступні правила:
- Сервісні техніки компанії допускаються до роботи лише за умови відсутності ознак ГРВІ та нормальної температури тіла;
- Технік приступає до роботи в помешканні клієнта у бахілах в медичних масках(пов’язках для обличча) та обробляючи руки дезінфікуючими засобами;
- При необхідності дотику до предметів (речей), що належать абоненту по закінченню робіт повторно дезінфікує руки;
- Не допускається робота в приміщенні більше однієї години;
- Не допускається наближення до сервісного техніка ближче ніж на 2 м;
- У разі виявлення сервісним техніком ознак ГРВІ у людей, що знаходяться з ним в приміщенні він завершає роботу та залишає приміщення.
Сподіваємося на Ваше розуміння, оскільки ми дбаємо про Ваше та наше здоров’я.
Також закликаємо Вас бути взаємно ввічливими, та відмовлятись від приходу нашого техніка, якщо у Вас чи членів Вашої родини є ознаки ГРВІ чи підвищена температура тіла.
Абонентський відділ за адресою Сквирське шосе, 230 буде зачинено. Внести абонентську плату без комісії можна в головному офісі компанії Белком за адресою вул. Богдана Хмельницького, 5.
Ми подбаємо про Вашу безпеку: кімната, де встановлено термінал буде кварцуватись та дисплей терміналу, після кожного відвідувача, оброблятиметься дезінфікуючими засобами. Також сплатити за послуги можна в терміналах самообслуговування (City24. IBOX. easy pay) в місті чи платіжною карткою на сайті компанії.
Контакт центр та технічна підтримка працює цілодобово за безкоштовним номером телефону 0800500708 або у чатах на сторінці https://www.Belcom.ua та у Viber, Telegram, Massenger. Звертайтесь, будь ласка, завжди раді допомогти.
Заздалегідь дякуємо за Ваше розуміння.
Дякуємо, що Ви залишаєтесь з нами.
P.S. Нагадаємо способи, як можна захистити себе від розповсюдження короновірусу #Сovid19.
- Часто мийте руки або обробляйте дезінфікуючими засобами;
- Під час кашлю та чхання прикривайте рот і ніс паперовою хустинкою;
- Уникайте тісного контакту з усіма, хто має гарячку та кашель;
- Якщо маєте підвищену температуру тіла, кашель й утруднене дихання, якнайшвидше зверніться до лікаря та повідомте йому попередню історію подорожей;
- Не споживайте сирих чи недостатньо термічно оброблених продуктів тваринного походження;
- Ретельно провітрюйте всі приміщення.
Піклуйтесь про себе та своїх близьких і ми разом обов’язково здолаємо всі труднощі!